MENU
Strona Glowna
O mnie
Simsony na sprzedaz
Zamawianie
Serwis
Skutery
Linki
CENNIK
Simson
MZ ETZ
FORMULARZ
ZAMOWIENIOWY
Simson - PDF
MZ ETZ - PDF
KONTAKT
Wojciech Kniaz
ul. Kwiatowa 3
62-620 Babiak
 
Numer GG: 3894281
E-mail: kniazw@interia.pl
Tel. 530-SIM-SON
CZYLI
530-746-766
Tel. 603-799-967
Tel/Fax. 63 2711230
 
 Zamawianie
Ofertę mojej firmy można znaleźć w dwóch miejscach: na www.simson.otomoto.pl oraz na tej stronie w dziale Cennik. Sposób zamawiania może być trochę niejasny, dlatego na tej podstronie zamierzam rozwiać wszelkie wątpliwośći.
Zamówienia proszę kierować w listach e mail lub w smsach na mój adres internetowy kniazw@interia.pl lub na mój numer komórkowy 0-603-799-967. Już w temacie maila można wpisać : "Zamówienie"
Zawsze trzeba napisać:
- Witam, chciałbym zamówić następujące części do Simson/MZ/Romet/WSK/Skuter
(Dla simsona prosze podać typ: S51, S70, S53, SR50, SR80 oraz typ zapłonu elektronik/ platynkowy, oraz napięcie instalacji)
Części:
-Tutaj należy wymienić części podając ile sztuk się zamawia oraz
!!!!!!!!! AKTUALNĄ CENĘ Z CENNIKA !!!!!!!!!!!!!
istotne szczegóły takie jak np. napięcie z jakim pracują części elektryczne. Bardzo często ludzie zapominają o tym a to niepotrzebnie komplikuje sprawę. Jeśli nie jesteś pewien jak daną część nazwać wklej numer pozycji i opis z cennika w Excelu).
Ceny:
-Ceny jakie znajdują się w cenniku czy na otomoto, nie podlegają negocjacji. Jesli zamówienie jest za wyższą kwotę sam zaproponuję rabat a dla klienta będzie to niespodzianką i dowie się o tym przy odbiorze paczki.
Adres:
-Adres to ważna rzecz. Imię, nazwisko, miejscowość, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, województwo. Nie wiem jak można o tym zapomnieć, ale zdarzają się maile w których wszystko jest ładnie opisane co do czego, ile sztuk, ale adresu nie ma. Warto też dołączyć telefon. W razie niejasności mogę szybko skontaktować sie z klientem.
Niejasnośći:
-Czasami zdarza się, zę mimo wszystko czegoś brakuje ( w zamówieniu lub w magazynie), albo jest jakiś błąd i odsyłam zamówienie w celu wyjaśnienia sprawy. Wtedy zawsze piszę czego nie rozumiem, co jest nie tak, informuję że np: Brakło wałów korbowych lub innych rzeczy. Klient musi podjąć decyzję czy realizować zamówienie bez tej jednej czy dwóch części. Jesli mam realizować zamówienie to dopisuje np: Proszę wysłać paczkę bez tej części i wysyła do mnie całą korespondencję związaną z konkretnym zamówieniem. Używamy opcji "odpowiedz"
Paczka:
-Paczki zawsze wysyłam Pocztą Polską. Są to priorytetowe paczki, za pobraniem. Cena za przesyłkę jest zależna od wagi paczki. Zawsze aktualny cennik znajduje się na stronie www.poczta-polska/cennik.htm Za przygotowanie paczki ( pudełka, kartony, wypełnienia, taśmę klejacą) doliczam symbolicznie 2 złote.


Staranne przygotowane zamówienie to poprostu szybki czas jego realizacji. Codziennie dostaje kilkanaście maili z zamówieniami, jeśli nie tracę czasu na wyjaśnienia szybciej są one realizowane. Przejrzystość zamówienia leży w interesie klienta, zostanie szybko i bezproblemowo obsłużony.


MÓJ SIMSON
SIMSON POMOCNIKA
SIMSON MECHANIKA
Wojciech Kniaź